Günümüzün rekabetçi piyasa ortamında, ürün kalitesi önemlidir, ancak yüksek kaliteli satış sonrası hizmet de müşteri güvenini ve uzun vadeli iş birliğini kazanmanın anahtarıdır. Profesyonel bir konveyör bant üreticisi olarak, müşterilerin ihtiyaçlarının yalnızca yüksek kaliteli ürünler değil, aynı zamanda kapsamlı, zamanında ve profesyonel hizmet garantileri olduğunu anlıyoruz. Müşterilere satış öncesi danışmanlıktan satış sonrası yanıtlara kadar her türlü desteği sağlamaya her zaman kararlıyız ve müşterilerin her aşamada en tatmin edici deneyimi elde edebilmeleri için her bağlantıda hiçbir çabadan kaçınmıyoruz.

1. Ön satış

Müşteriler ürün satın almadan önce, müşteri hizmetleri ekibimiz üretim süreçlerini ve müşterilerle olan iletişim ihtiyaçlarını analiz edecek ve profesyonel ürün seçimi önerileri sunacaktır. Konveyör bandının özellikleri, malzemeleri veya performans gereksinimleri olsun, müşterinin özel koşullarına göre en uygun ürün önerilerini sunacağız.

2. Satışta

Üretim yönetim sistemimiz her siparişin üretim ilerlemesini gerçek zamanlı olarak kaydedecek ve üretimin belirtilen teslimat süresi içinde tamamlanmasını sağlayacaktır. Müşteriler, teslimat ilerlemesini net bir şekilde anlayabilmeleri için müşteri hizmetleri ekibimiz aracılığıyla sipariş durumuyla ilgili güncellemeleri istedikleri zaman alabilirler.

Tüm konveyör bant ürünleri, nakliye sırasında hasar görmemelerini sağlamak için fabrikadan çıkmadan önce sıkı bir şekilde paketlenir ve etiketlenir. Birçok lojistik şirketiyle iş birliği ilişkileri kurduk. Müşterinin coğrafi konumuna ve nakliye gereksinimlerine göre, ürünün güvenli ve zamanında teslimatını sağlamak için en uygun nakliye yöntemini seçiyoruz.

3. Satış sonrası

Ürünleri teslim aldığınızda, satış sonrası ekibimiz ürünle ilgili sorularınızı yanıtlayacak, ürünün kurulumunu ve devreye alınmasını daha hızlı tamamlamanıza yardımcı olacak ve projenin sorunsuz ilerlemesini sağlayacaktır. Aynı zamanda, düzenli muayene veya ürün bakımı gibi bazı kullanım önerileri de sunacağız.